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¿Cuántas páginas escaneadas puede almacenar MyScan en su memoria?

El escáner portátil MyScan no tiene memoria interna, sino que es el usuario quien decide con qué capacidad de almacenamiento va a trabajar. Desde el punto de vista de su capacidad técnica, MyScan acepta memorias MicroSD de 1Gb hasta 32Gb.

Como regla de cálculo aproximada, por cada Gb de memoria podrá almacenar unas 1000 páginas tamaño A4 en color a baja resolución (300dpi) y unas 2.200 en blanco y negro en la misma resolución..

¿Viene MyScan con un software gratis?

Si. La caja de MyScan viene con el software AbbyScreenshot Reader para poder convertir a formato Word los documentos escaneados

¿Cuánto pesa?

El escáner portátil MyScan pesa 212 gramos (con las pilas instaladas)

¿Cuál es la resolución de escaneado del scanner de mano MyScan?

El MyScan es capaz de escanear en dos diferentes modos: 300 y 600 dpi

¿Que tan rápido puede un DocuPen escanear una página?

El scanner de mano MyScan puede escanear una página completa del tamaño A4 en 2 a 3 segundos a una resolución de 300 dpi y aproximadamente en 6 a 13 segundos a 600 dpi

¿Cómo se conecta el MyScan a mi PC?

El dispositivo utiliza un cable estándar USB para conectarse al PC. El cable viene provisto con su scanner

¿Es el cable USB provisto compatible con la norma USB 2.0?

Si. Los cables USB provistos con el MyScan son USB 2.0 compatibles

¿Qué se recomienda para obtener un escaneado de buena calidad?

Ponga el documento en una superficie libre, plana y dura para proceder al escaneado. Aplique una leve presión para asegurar que los rodillos tienen el arrastre necesario.

Casi todo mi trabajo es en la calle. ¿Viene el MyScan equipado con un estuche protector?

Si. El escáner portátil MyScan viene con un estuche protector de plástico apropiado para su protección durante el transporte y uso en exteriores

¿Necesito llevar mi laptop conmigo cuando uso el MyScan?

No. El escáner portátil MyScan opera con pilas y consecuentemente no requiere de ninguna conexión a un PC para poder escanear. Por eso es que decimos que se trata del escaner ideal.

¿Cómo hago para transferir las imágenes escaneadas desde mi MyScan hacia mi PC?

El scanner MyScan no necesita de la instalación de drivers o programas auxiliares para conectarse y descargar las imágenes escaneadas en la computadora personal.

Se conecta directamente con el cable USB y es reconocido de inmediato por la computadora, como si se tratara de una cámara de fotos o de un pen drive. Así de fácil. No son necesarios complicados procedimientos ni hacer nada en particular.

¿Es el scanner MyScan compatible con los ordenadores equipados con el sistema operativo Mac?

Si. Dado que no necesita de drivers, simplemente deberá conectar el scanner MyScan a su Mac mediante el cable USB provisto y ya estará listo para transferir los documentos escaneados.

¿Cuál puede ser el largo y ancho máximos de una página a ser escaneada con un MyScan?

El escáner portátil MyScan puede escanear libros o documentos cuyo largo no sea superior a 127 centímetros a 300 dpi y 63,5 a 600 dpi, pero el máximo ancho es de aproximadamente 21 centímetros.
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¿Cuánta memoria tiene el MyScan?

El escáner portátil MyScan no tiene memoria interna, sino que es el usuario quien decide con qué capacidad de almacenamiento va a trabajar. Desde el punto de vista de su capacidad técnica, MyScan acepta memorias MicroSD de 1Gb hasta 32Gb.

¿Cuántas páginas puedo almacenar en el scanner MyScan sin necesidad de bajarlas al PC?

Depende de la resolución y tipo de escaneado, pero como referencia considere que por cada Gb de memoria su scanner MyScan le permitirá almacenar hasta 1.000 páginas de texto del tamaño A4 en color de baja resolución (300dpi). Si se trata de escaneos en blanco y negro, ese número puede ascender a más de 2.200 páginas.

¿Qué tipo de memoria es la que usa el scanner MyScan?

MyScan usa memoria tipo flash tamaño MicroSD. Las páginas escaneadas permanecerán almacenadas en forma indefinida en la memoria hasta que usted decida borrarlas. Esta tecnología permite conservar los datos en la memoria aún cuando no hay baterías instaladas en el MyScan.

Tengo un scanner MyScan y quiero expandir su memoria, ¿Cuál es el máximo de memoria que puedo agregarle, y qué tipo y marca de memoria debo usar?

El scanner de mano MyScan puede aceptar hasta 32 Gb de memoria auxiliar. Sólo debe usar memorias tipo MicroSD, preferentemente de marcas reconocidas (asegúrese de adquirir estas memorias en comercios confiables ya que hay muchas falsificaciones que podrían afectar el funcionamiento del equipo)

¿Cuánto tiempo permanecen los datos en la memoria del MyScan una vez que he apagado el dispositivo?

Todos los datos escaneados y almacenados en el MyScan permanecerán en forma indefinida en la memoria flash hasta que usted decida borrarlos o bajarlos a su PC.

¿Puedo borrar parcialmente y en forma selectiva la memoria del MyScan?

Si.

¿Qué tipo de baterías o pilas usa el MyScan?

Utiliza pilas tamaño AA. Estas pueden ser alcalinas o recargables.

¿Cuánto duran las pilas una vez instaladas?

Un par de pilas alcalinas de calidad (marca reconocida) tiene una autonomía de 180 páginas color o 200 páginas blanco y negro.

Si se trata de pilas recargables (2.000 mAH) la autonomía se eleva a 250 y 300 páginas respectivamente.

¿Pierdo la información almacenada si me quedo sin baterías?

No. Como ya hemos dicho, la memoria del MyScan es del tipo Flash y consecuentemente no pierde la información almacenada al quedarse sin energía. La única forma de perder la información almacenada será mediante su borrado en forma voluntaria.

¿Cómo se reemplazan las pilas?

Las pilas del MyScan se encuentran alojadas dentro de un receptáculo ubicado bajo la tapa color gris plateado que forma el "mango" del scanner. Simplemente levante esa tapa para cambiar las pilas del aparato.

No puedo lograr que la computadora reconozca al MyScan durante la descarga de imágenes

Por favor, chequee si el cable USB se encuentra bien conectado al scanner y a la computadora (el scanner deberá estar encendido antes de ser conectado a la compugadora). En particular, cerciórese de que la ficha macho tipo jack esté completamente dentro del MyScan.

Si la conexión se ha establecido entonces las letras USB aparecerán en el display digital del scanner.

Si siguen los problemas, por favor pruebe con otros puertos USB que pueda tener su ordenador, a efectos de descartar cualquier problema de conexión ocasionado por un mal funcionamiento del puerto utilizado en primera instancia.

Si requiere soporte técnico en español haga click en este link para ir a la página de Soporte Técnico.

¿Qué pasa si yo sacudo o tuerzo mi MyScan mientras escaneo?

El MyScan opera sobre el concepto de WYSIWYG - en español, "Lo que ves es lo que obtienes". Esto quiere decir que en el caso que usted sugiere el resultado será una página distorsionada respecto de su contenido original. El grado de distorsión dependerá de la magnitud de las sacudidas o torciones. En todos los casos se recomienda deslizar el MyScan a una velocidad constante y procurando mantener una línea recta de principio a fin (tenga en cuenta que los cuatro rodillos del MyScan lo ayudarán durante el proceso y será muy difícil que pueda desalinearse)

¿Cómo puedo saber si un escaneado fue hecho correctamente?

El LED rojo ubicado en la parte inferior del display del MyScan le informará a usted si hay errores de algún tipo durante el escaneado. El aspecto que más debe cuidar es la velocidad de escaneado. Si usted va muy rápido, el LED ROJO se encenderá indicándole que debe reducir un poco su velocidad. Lea atentamente el manual y siga sus instrucciones.

¿Qué es Abby Screenshot Reader?

El software AbbyScreenshot Reader es un programa que le permite convertir a texto los documentos escaneados. Es muy sencillo de operar y se instala en español.

¿Puedo enviar por email en forma inmediata los documentos escaneados con el MyScan?

Si. Sin necesidad de transferirlos a la computadora, puede conectar su MySan mediante el puerto USB y adjuntar a su email cualquiera de los archivos almacenados en la memoria del scanner como si se tratata de un Pen Drive.

¿Puedo convertir mis páginas escaneadas para procesamiento de texto?

Si. AbbyScreenshot Reader es un programa para reconocimiento de caracteres (OCR) . Esto le permite convertir páginas escaneadas en un archivo de texto editable. Debe tener en cuenta que el texto a ser editado deberá estar, preferentemente, impreso en letras de molde ya que el programa de OCR no reconoce escritura manuscrita con facilidad.

¿Es el MyScan compatible con OmniPage u otros programas de OCR?

Si. El escáner portátil MyScan es compatible con OmniPage, Iris y Abby Fine Reader, y muchos otros programas similares.

¿Puedo usar la función de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para convertir texto escrito en cualquier idioma?

El OCR reconocerá el alfabeto estandard occidental y cualquier idioma basado en tales caracteres, tales como el Inglés y el Español. Si usted planea utilizar la funcion de OCR para reconocer texto escrito en idiomas que no usan el alfabeto estandard occidental, deberá comprar un programa de reconocimiento de caracteres apropiado al lenguaje en el que quiera trabajar.

¿Puedo invertir o rotar mis imágenes escaneadas?

Si. Eso lo puede hacer con el software para tratamiento de imágenes que ya tenga su propia computadora.

¿Por qué obtengo imágenes indefinidas o letras no reconocidas cuando uso la función de OCR (reconocimiento óptico de caracteres)?

En primer lugar, siempre utilize alta definición para obtener una mejor calidad de escaneado cuando su finalidad sea la de reconocer texto con el OCR. En segundo lugar, si usted captura imágenes y texto en una misma página, edítelas por separado para que el sistema de OCR encuentre sólo texto. Usted podrá cortar y pegar porciones de la página escaneada para este propósito. Asimismo, el OCR no reconocerá ciertos símbolos o escritura a mano. En ese caso, deberá editar esa parte del texto en forma manual a posteriori.

También recuerde que letras muy pequeñas o tipos de letras no estándard pueden no ser perfectamente reconocibles. La mayoría de los programas de OCR proveerán una tasa de conversión cercana al 90% (en términos de certeza).

¿Cuál es la garantía que cubre al MyScan?

El producto está garantizado durante 12 meses desde la fecha de compra. Durante este período, si se encontrara un defecto en la unidad, esta será reemplazada sin cargo alguno. Siendo el MyScan un escáner portátil, estará comunmente expuesto a ciertos riesgos tales como golpes o caídas. Este tipo de problemas no están cubiertos por la garantía. Asimismo, problemas derivados de un mal uso tampoco estarán cubiertos.

Tras el período de garantía, cualquier problema técnico podrá ser referido a nuestro departamento de reparaciones.

Consulte la página correspondiente a Soporte al Cliente para más información al respecto.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Por favor, refiérase a la página de Soporte al Cliente para mayores aclaraciones sobre este tema

¿Puedo imprimir directamente desde el escáner?

Si. El escáner portátil MyScan es reconocido por su computadora como un disco externo (como es el caso de un Pen Drive o una cámara fotográfica) de modo que simplemente deberá seleccoinar la imagen que desea imprimir y proceder como lo haría con cualquier otro archivo.